電商品牌如何尋覓”KOL”

近年各大品牌執行網路行銷操作,許多網路公司常常會協助電商品牌客戶執行 KOL 合作。但是想找KOL合作必須先了解什麼是KOL!

KOL,英文Key Opinion Leader的首字母縮寫,直接翻譯為「關鍵意見領袖」,是伴隨著社交媒體發展起來的新品牌代言人。隨著消費者的注意力質量越來越高,KOL成為品牌吸引目光的手段之一。但是KOL跟網紅有什麼不同之處呢? KOL在社交媒體環境下,對於傳遞品牌的訊息至關重要,KOL不能簡單等於藝人代言和網紅。已有聲量的網絡紅人、藝人、企業主、員工、同行對手、專家等等,都可能成為品牌的意見領袖。在一定的環境和機遇下,普通消費者其實也能成為KOL的! 但是KOL更需要有比較專業的知識,他的粉絲群體有一定特殊屬性,並對他有一定的信任度,反之網紅更著重於娛樂性質。 


那要如何成功挑選適合自己品牌的KOL呢?以下整理了5個小秘訣

第一,觀最紅的KOL不一定是最好的選擇。品牌必須先觀察KOL的粉絲是屬於哪種類型的,判斷他們的年齡。從互動中判斷及評估粉絲會不會買此類的商品,要以最能將商品特色發揮出來的KOL為首要的選擇。

第二,判斷粉絲的黏著度。千萬不能被粉絲團或追蹤人數所迷思,尤其要先看看KOL的業配的文章中與粉絲的互動。雖然粉絲數或追蹤人數多,但是可能許多都是潛水型的粉絲,並不會參與互動的貼文。

第三,如果是新品牌從素人或大眾化的KOL下手。首要的規劃以素人的體驗,先從商品互惠或小額預算來執行合作,從大量的名單結果中就能更清楚以後文章調整的方向。

第四,銷售的產品和KOL的粉絲是否有關連。需銷售的商品屬性與 KOL 的形象及粉絲相對應,不僅能提升品牌形象,也能得到不同的效果。

最後第五,觀察篩選後的KOL處於階段。如果考慮成本,處於成長期的KOL更適合,廣告合作與粉絲增長可以配合完成;而處於成熟期的KOL,廣告投放性價比可能沒有這麼明顯。

在現今人人都是KOL的時代,不管你是品牌在尋找適合的自己的KOL,還是想成為KOL等著品牌來尋覓的你,都是需要持續性的努力和操作!